Personvernserklæring Åreknutespesialisten

Åreknutespesialisten behandler personopplysning i samsvar med EU’s databeskyttelsesforskrifter (GDPR) (General Data Protection Regulation). Det kreves juridisk grunnlag for å oppbevare personopplysning. I denne personvernserklæring beskrives det hvordan åreknutespesialisten samler inn, lagrer og bruker dine personopplysninger.

Vi er åpne på vår bruk og håndtering av dine personopplysninger. Under forteller vi deg hvordan og hvorfor vi har dine personopplysning og cookies (informasjonskapsler), samt dine rettigheter og våre forpliktelser til deg som pasient.

Har du spørsmål kontakt oss gjerne på info@hygeia.no

​

Personsvernserklæring

Åreknutespesialisten er personopplysningsansvarlig for dine personopplysninger. Vi plikter å informere deg om:

Hvorfor og hvordan vi innsamler dine personopplysninger.
Gjøre aktive valg for å godkjenne eller nekte behandling og lagring av dine personopplysninger.
Oppdatere dine personopplysninger.
At personopplysninger kan bli fjernet fra våre systemer og at informasjonen vi behandler om deg blir slettet.
At vi får alle personopplysninger vi har lagret om det er tilgjengelig.
Om vi bytter journalsystem eller leverandør vil vi kunne eksporterer dine personopplysninger.
Vi oppbevarer dine personopplysninger trygt og deler ikke de ikke med en tredjepart uten samtykke og godkjenning fra deg. Vi følger gjeldende lovgivning for behandling av personopplysninger.

 

Hvilken opplysninger har vi?

For deg som besøker vår nettside:

IP-adresse og informasjon om din bruk av areknutespesialisten.no nettside, inkludert dato og klokkeslett.

Ved timebestilling registrerer vi:

Navn og identifikasjonsnummer (personnummer, nasjonal ID eller tilsvarende)
Adresse
Telefonnr. og e-post
Betalingsopplysninger
 

Ved behandling/operasjon registrerer vi:

Navn og identifikasjonsnummer (personnummer, nasjonal ID eller tilsvarende)
Adresse
Telefonnr. og e-post
Betalingsopplysninger
 

Pasientinformasjon:

Ved konsultasjon og behandling / operasjon, kan sensitive personopplysninger registreres. Sensitiv personopplysninger innebærer blant annet helseforhold som er viktige og kan påvirke vår behandling av deg, samt for å opprettholde lovgivningen i samsvar med regnskaps- og journallov.

Personvernsopplysniger og cookies (informasjonskapsler)

Personopplysninger identifiserer deg som individ med navn, adresse, personnummer, e-postadresse etc. Vi har informasjonskapsler(cookies) på siden vår. Cookies er små datafiler som lagres på din datamaskin/mobil via nettleseren når du besøker en nettside. Du kan deaktivere cookies slik at dette ikke lagres. Cookies samler inn informasjon om hvordan du bruker nettsiden, ofte for å tilpasse innholdet på siden. Cookies lagrer din IP-adresse som regnes som personopplysninger.

Det er viktig for deg å være klar over hvorfor og hvordan vi bruker Cookies. Du kan lese mer om det nedenfor.

 

Juridisk bakgrunn for behandling av personsopplysninger.

Vi behandler dine opplysninger med utgangspunkt i at du er kunde / pasient og for å kunne gjøre en grundig vurdering av deg samt utføre en sikker behandling med alle faktorer som kan påvirke utfallet.

Behandling av personopplysninger vil være en interesseoverveielse, hvor alle tilbudene vi sender deg om våre tjenester og varer blir gjort ut i fra tidligere behandlinger.

Juridiske forpliktelser kan medføre behov til å behandle dine personopplysninger, f.eks. regnskapskrav og pasientdataloven.

Under finner du hvordan vi samler personopplysninger i forskjellige platformer:

​

På nett:

Personopplysninger vil inneholde enhetsinformasjon, geografisk og demografisk informasjon.

Disse vil brukes for å kunne holde kontakten med deg og markedsføre våre tjenester via nyhetsbrev, kampanjer og visningsannonser, samt å utvikle og forbedre nettsiden basert på bruk.

Behandlingen av disse opplysningene er nødvendig for å forbedre, effektivisere, forenkle og utvikle nettstedet, samt for å tiltrekke oss flere kunder og tilbakevendende kunder.

Vi oppbevarer opplysningene i 24 måneder.

​

Som kunde:

Her oppbevarer vi personopplysninger, kontaktinformasjon samt betalingsinformasjon og kjøpshistorikk.

Dette gjøres for å kunne gjennomføre betaling samt muliggjøre delbetaling eller kreditt. Ved slik behandling blir også dine opplysninger overført til kredittselskapet.

Behandlingen er nødvendig for å fullføre betaling hos oss og for at vi skal kunne fullføre våre rettslige forpliktelser.

Vi oppbevarer opplysningene i samsvar med gjeldende lovgivning som regnskapsloven.

​

Som pasient:

Vi oppbevarer personopplysninger, kontaktinformasjon samt helseinformasjon.

Vi gjør dette for å kunne tilby en sikker og effektiv utredning og behandling og for å sikre korrekt medisinsk behandling og oppfølging.

Behandlingen av personopplysninger er nødvendig for å sikre trygg behandling / operasjon hos oss, samt oppfylle våre juridiske forpliktelser ovenfor deg som kunde / pasient.

Oppbevaring i overenstemmelse med gjellende lovgivning som pasientdataloven.

 

Hvordan bruker Åreknutespesialisten cookies (informasjonskapsler)?

Vi ønsker at Åreknutespesialistens nettside skal levere en god og informativ opplevelse for våre besøkende. Vi ønsker å kunne presentere skreddersydd informasjon som er tilpasset den enkelte bruker. For å få dette til sporer vi hvordan besøkende klikker og hvilke sider de ser på eller laster ned. Dette gjør oss i stand til å lage relevant informasjon innen det aktuelle emnet eller relaterte områder. Sporing skjer ved hjelp av cookies. Du kan bruke nettstedet uten å lagre cookies, men da vil ikke bruker opplevelsen ikke bli like personlig og god.

Om du sender oss din e-postadresse når du besøker nettsiden vil det knyttes en cookie til den. Vi kan da sende deg forslag til videre lesning innenfor dine interesseområder om du samtykker. Vi ønsker å kunne gi deg all informasjon som kan være relevant for deg slik at du velger oss som kunde.

 

Lagring av personopplysninger?

Cookies (informasjonskapsler) lagres kontinuerlig så lenge du har godkjent det og når:

• Du laster ned et skjema på vår nettside

• Du starter en chat

• På annen måte gir oss dine personopplysninger digitalt, ved påmelding til arrangementer / kontaktskjema.

• Du gjennomfører en timebestilling

 

Hvordan samler vi cookies (informasjonskapsler)?

På nettsiden spores coockies for å tilby våre besøkende en skreddersydd brukeropplevelse av vårt tilbud og skape et bedre annonsemiljø.

Cookies brukes for å forbedre våre nettsider, samle statistikk og informasjon om brukerens interaksjoner på nettsiden. Vi er lovpålagt å informere om bruken av cookies. Brukeren har mulighet til å velge om de gir samtykke eller ikke. De fleste nettlesere lar deg blokkere cookies. Vi har tidligere informert om hvordan cookies håndteres.

 

Du kan selv fjerne cookies i din nettleser

Hvordan cookies fjernes varierer med hvilke nettleser du bruker. Du finner veiledning via nettleserens egne lenker. Vi antar at du gjør dette selv om du vil fjerne cookies (informasjonskapsler) og at du selv finner ut hvordan det gjøres i den nettleseren (browser) du selv bruker. Det er for mange lettlesere til at det er formålsmessig å lage en brukerveiledning her.

 

Hvor lenge lagrer vi cookies?

Vi lagrer cookies så lenge det er nødvendig for det ønskete formål / behandling. Vi lagrer ikke opplysninger i mer enn 24 måneder etter kundens seneste kjøp eller besøk på våre nettsider. Dataene innsamles i samråd med denne personvernserklæringen. Vi kan lagre data lengre for å overvåke juridiske interesser.

  

Samtykke

Vi behandler personopplysninger og cookies bare etter at du har gitt ditt samtykke og hatt muligheten til å lese om formålet med det.

Du kan stoppe ytterligere lagring, samt sletting av allerede lagrede informasjonskapsler (cookies) via din nettleser. Hvordan dette gjøres vil varierer avhengig av hvilken nettleseren du bruker. Instruksjoner ligger i nettleserens hjelpeseksjon.

For å laste ned informasjon fra våre nettsider må du godkjenne at vi lagrer informasjonen din (cookies). Du kan når som helst avslutte lagring av dine personopplysninger ved å sende oss en e-post på  info@hygeia.no. Vi er pålagt å oppbevare dine medisinske opplysninger ved konsultasjon og behandling slik at det kan finnes om det er behov senere av medisinske eller juridiske årsaker.

 

Oppdatering av personopplysninger

For å oppdatere dine personopplysninger kan du sende oss en på mail på: info@hygeia.no.

 

Fjerning av personopplysninger

For å få fjernet dine personopplysninger fra våre systemer er det bare å sende en e-post til:

info@hygeia.no

Vi er pålagt å oppbevare dine medisinske opplysninger ved konsultasjon og behandling slik at det kan finnes om det er behov senere av medisinske eller juridiske årsaker.

 

Deling av personopplysninger

For å finne ut hvilke personopplysninger vi har lagret om deg og få de sendt til fastlege eller annen helsepersonell, sender du e-post til info@hygeia.no. Vi sender deg da de personopplysningene vi har lagret. Det å sende helseopplysninger på e-post kan være problematisk da det ikke er sikkert. Vi kan da evt printe det ut og sende det til deg eller helsepersonell i posten.

 

Tredjepartsinformasjon

Dine personopplysninger kan bli delt til tredjepart, som partnere og leverandører av betalings- og kommunikasjonstjenester. Tredjeparter kan kun bruke data til å kommunisere og eller selge åreknutespesialisten sine tjenester. Informasjonen kan også bli brukt for å ivareta våre juridiske interesser, som ved svindel eller lignende. Personopplysninger kan overføres til land utenfor EU / EØS dersom noen av partene er lokalisert der. Vi vil da handle i samsvar med EU / US Privacy Shield Agreement.

 

Endring av personvernerklæringen

Åreknutespesialisten forbeholder seg retten til å endre personvernserklæringen ved behov. Om erklæringen endres får du informasjon dersom endringen påvirker behandlingen av dine personopplysninger. Den siste versonen av personvernerklæringen finner du på våre nettsider med dato for siste endring.

 

Kontakt detaljer

Om du har spørsmål eller lurer på hvordan og hvorfor vi håndterer dine personopplysninger og cookies kan du kontakte oss direkte på info@hygeia.no.

​

​

​